Personværn

Denne personvernerklæringen gjelder for denne nettsiden: www.ventilasjonsspesialisten.no (heretter "Nettsiden", "vi", "vår")

INNLEDNING

Vi forplikter oss til å følge denne personvernpolitikken. Vi samler inn informasjon på en ansvarlig måte, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi ber kun om personopplysninger for vår egen kunderegistreringsprosess samt markedsføringsaktiviteter og for å gi deg tilgang til informasjon om vår konferanse, slik som nyhetsbrev og sammendrag av våre arrangementer. Navn, organisasjon og tittel på deltakere ved hvert arrangement kan deles med arrangementspartnere. Vi vil ikke distribuere ytterligere informasjon til tredjeparter uten din tillatelse. Du har rett til å nekte Nettsiden å dele informasjonen din med tredjeparter ved å sende en e-post til post@ventilasjonsspesialisten.no

Bruken av de fleste av våre tjenester krever at du oppgir personopplysninger, for eksempel ved bruk av en livestream-konto eller tilgang til vårt arrangement. Du kan imidlertid besøke våre offentlige nettsider uten å oppgi personlige opplysninger.

TIL HVILKE FORMÅL BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Personopplysninger samles inn og brukes innenfor rammene av gjeldende personvernlovgivning for å ivareta og utvikle kunderelasjoner, tilby, selge, markedsføre og levere bestillinger, samt utvikle tjenestene og produktene til Nettsiden og dens hovedpartnere.

Personopplysninger brukes også for å hjelpe oss med å forstå kundene våre bedre og gjennomføre regelmessige undersøkelser av kundenes trender og preferanser. Denne markedsundersøkelsen og dens rådata vil aldri bli solgt, distribuert eller videreformidlet til tredjeparter utenfor Nettsiden og dens partnere uten uttrykkelig samtykke fra våre kunder. Informasjon som samles inn, vil kun bli brukt til direkte markedsføring dersom den registrerte ikke motsetter seg slik bruk.

HVA ER GRUNNLAGET FOR VÅR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER?

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende grunnlag i EUs personvernforordning (GDPR), som også gjelder i Norge som medlem av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS):

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale der du er part, eller for å gjennomføre tiltak på forespørsel fra deg før en avtale inngås.
Behandlingen er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som påhviler behandlingsansvarlig (for eksempel bokføringsloven).
Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til Nettsidens eller dets partneres legitime interesser.
Du har gitt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger.

Nettsidens eller dets partneres legitime interesser kan inkludere blant annet:

Retten til å markedsføre Nettsidens produkter og tjenester gjennom direkte markedsføring, inkludert profilering for markedsførings- og salgsformål.
Forretningsutvikling.
Undersøkelse av mulig misbruk eller uredelighet.

HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN?

Våre registre kan inneholde følgende opplysninger, enten delvis eller i sin helhet:

For- og etternavn
Firmaopplysninger og bransjeklassifisering
Profesjonell tittel
E-postadresse
Telefonnummer
Nasjonalitet
Kostholdskrav (dersom dette inkluderer helsedata, innhentes dette kun med kundens samtykke)
Informasjon om kjøp og bestillinger i vår nettbutikk, inkludert fakturaadresse og betalingsdetaljer
Eventuell oppfølging knyttet til kundens kjøp
Tilbakemeldinger fra kunden
Notater fra samtaler med kunder i forbindelse med kampanjer, tilbud og annen kundekommunikasjon
Bruk av digitale tjenester samt automatisk innsamlet data (som IP-adresse, operativsystem, nettlesertype og språkinnstillinger)
Opptak av kundeservice-samtaler samt e-post- og chat-korrespondanse

Vi samler ikke inn kredittkortopplysninger fra våre kunder. Hvis en kunde velger å betale med kredittkort eller nettbank, skjer betalingen via en ekstern leverandør av betalingstjenester.

HVOR SAMLER VI INN PERSONOPPLYSNINGER FRA?

Vi samler inn personopplysninger gjennom kunderegistrering på Nettsiden via nettfyllingsskjemaer, papirskjemaer, telefon, e-post eller under kjøpsprosessen av en tjeneste eller et produkt.

Vi kan også innhente og oppdatere personopplysninger fra offentlige registre og selskaper som tilbyr personopplysningstjenester.

MED HVEM KAN VI DELE DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Nettsiden selger, leier eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utenfor våre partnere, med mindre annet er angitt nedenfor.

Navn og organisasjon til deltakere på arrangementer kan deles, som angitt i ordrebekreftelsen for konferansebilletter. Ta kontakt med oss hvis du ønsker at informasjonen din ikke skal deles.

Vi kan dele dine personopplysninger med autoriserte tredjeparter som utfører tjenester på vegne av Nettsiden, for eksempel kundeservice, programvareutvikling, markedsundersøkelser og kampanjegjennomføring.

Vi kan også dele personopplysninger i forbindelse med betalingsprosesser og inndrivelse av utestående betalinger.

Hvis vi blir pålagt å dele informasjon ved rettskjennelse eller av en offentlig myndighet, vil vi gjøre det i samsvar med gjeldende lovgivning.

HVOR LENGE LAGRER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi oppbevarer kundenes personopplysninger i opptil seks år etter det siste bruksåret.

Potensielle kunders opplysninger lagres i vår markedsføringsdatabase inntil en kundeforbindelse er etablert eller til den registrerte ber om sletting.

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å:

Se, oppdatere eller korrigere dine personopplysninger.
Be om sletting av dine opplysninger under visse vilkår.
Motsette deg direkte markedsføring.
Motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet).

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@ventilasjonsspesliasten.no

SIKKERHET OG DATAOVERFØRING

Vi tar beskyttelsen av dine personopplysninger på alvor, men vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Vi bruker industristandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering (TLS).

Dersom vi overfører personopplysninger utenfor EU/EØS, sikrer vi at det finnes et gyldig rettslig grunnlag for overføringen og at dataene er beskyttet i samsvar med gjeldende lovgivning.

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan endre denne personvernerklæringen og vil gi beskjed om vesentlige endringer. Ved fortsatt bruk av Nettsiden etter en oppdatering, aksepterer du de nye vilkårene.

Sist oppdatert: 1. oktober 2024.

Har du spørsmål? Kontakt oss på: post@ventilasjonsspesialisten.no.